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广之推:企业公众号构建的基础思路

       告别了QQ时代,微信渐渐霸占了我们的生活。从最简单的聊天软件,渐渐演变成必备的生活工具,微商城、微店、支付等功能层出不穷,其中发展最为壮大的当属公众号无疑了。

  如果说官网是企业在互联网上的第一形象,那么公众号绝对稳坐第二宝座。甚至在移动端日益受欢迎的现在,公众号隐隐有赶超之势。那么,要如何打造公司专属公众号,为企业形象增添风采呢?

一、寻找专属风格

  最成功的品牌便是拥有自己的特色,公众号也不例外。特定的排版风格,能为公众号形象加分不少。即使在没有品牌名称的情况下,读者也能根据以往的印象猜到文章发布者。而且没有特定风格公众号,总给人不够正规的感觉,那种对比,就好像路边摊和大商场的差距,一个散漫杂乱,一个井然有序。

二、规划推送内容

  如果说排版是形象工程,那么文章内容便是实质产品。因此每个时期都需要提前策划好公众号发布的内容,并及时根据公司情况和社会热点作出调整,以保证每一篇推文都能做微信软文。比起一篇两篇文章内容不够出彩,更令人难堪的是没有后话,每天发布的内容没有顺序可言,东一榔头西一棒槌的,会给人没话找话,强行尬聊的感觉。

三、优质评论管理

  犹记得前段时间新华社公众号与中央气象台官微火了一把,其原因都出在评论上面。平时一本正经的官方组织突然卖萌怼人,在错愕的同时令人忍俊不禁。推文只是生硬的发布信息,但是评论却是企业与用户拉近距离的首要地点。例如支付宝便是靠评论存活的企业公众号代表,即使推文内容简单,甚至粗暴,但是评论同样能让人津津乐道,不虚此行。

四、公众号功能定位

  有的企业将公众号作为企业的实时介绍杂志,有的企业将公众号作为宣传手册,也有企业将公众号作为消费工具,不同的功能定位决定着公众号的搭建,企业必须清晰认知自身公众号建立的目的,然后着重发展、管理。比如U传播软文营销推广平台的公众号主要功能是介绍公司实时信息及为会员提供移动端便捷,因此,它的公众号推文没有发送花里胡哨的博眼球内容,而它的菜单,则偏向于售后服务、用户咨询等功能。


     所以,企业公众号的运营得先确定定位走向,然后包装自己,构建属于自己风格,在文章内容发不上自然不用说是差异化,只是对待粉丝评论尤其是积极向上的评论要想做到重视,这样公众号才能长期运营下去,得到粉丝们的认可与支持。

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